Les fonctions de l’emballage carton : techniques et marketing

LES FONCTIONS DE L'EMBALLAGE

L'emballage carton personnalisé : de l'utile à l'agréable

Le packaging fait partie de notre quotidien. Il peut être pratique, indispensable, quelconque ou original… Pour les marques, il répond d’abord à des fonctions techniques mais peut aussi servir des enjeux commerciaux et marketing. Dans le meilleur des cas, il allie les deux. Dans cet article, découvrez ou redécouvrez les fonctions purement techniques du packaging et ses fonctions marketing. En bref, découvrez comment l’emballage sur-mesure et personnalisable peut vous permettre de joindre l’utile à l’agréable.

D’abord l’utile…

La fonction première du packaging est d’emballer vos produit, de les protéger. Pour cela, il est important de choisir un emballage avec des caractéristiques techniques appropriées à son contenu. Épaisseur du carton, format… Ces aspects sont purement techniques et pour autant essentiels à la protection de vos articles. Pour l’emballage d’une bouteille de vin par exemple, il est préférable de choisir un carton suffisamment épais et robuste qui absorbera les chocs et ne se s’enfoncera pas lors des opérations de manutention (découvrez ici les exemples d’emballages Smartpack spécifiques pour l’expédition de vins et spiritueux).
Un packaging aux dimensions adaptées permet un bon maintien du produit et donc une garantie supplémentaire que ce dernier arrive en bon état à son destinataire. Enfin, un packaging juste à la bonne taille permet de réduire le volume d’emballage et donc le volume de cartons à stocker et à transporter. Pour une marque de e-commerce, cela représente un gain de place et de temps précieux !

l'emballage personnalisé protège vos produits

Rôle de l'emballage : Protéger

L’emballage protège vos produits tout au long de vos processus logistiques, sont dimensionnement, à la fois en terme de résistance du carton et de dimension physique est donc fondamental. Il est le garant de la résistance aux chocs lors de la livraison et peut vous coûter très cher s’il a été mal dimensionné et que vos produits arrivent endommagés.
La protection de vos produits passe également par des matières de calage interne ou la réalisation de cales cartons adaptées au produit, l’objectif étant de vous  apporter des solutions globales dans ce domaine.

Rôle de l'emballage : Stocker

L’emballage assure une fonction clé dans votre supply-chain : le stockage de vos colis, quand ils ne sont pas réalisés “à la commande”. Un dimensionnement au plus juste permettra de réduire le volume de vos stocks (donc vos coûts logistique), et facilitera également  la manutention si vous optez pour des emballages avec fermeture adhésive ou mécanisable. Il est donc important que vous ayez une vision claire de vos processus logistique afin que nous vous apportions la solution la plus pertinente.

Fonctions de l'emballage : logistique

Mieux maîtriser les fonctions basiques de son packaging, c’est aussi une façon de mieux en maîtriser les coûts. Pour limiter ceux-ci, certaines entreprises utilisent des cartons de taille standard, produits en grande quantité. De prime abord cela paraît rentable, mais en réalité le gaspillage de matière et les coûts additionnels liés au rembourrage de protection du produit engendrent vite des pertes inutiles. Sans compter que le rembourrage est souvent mauvais pour l’environnement et embarrassant pour le destinataire du colis. Mieux vaut éviter cette pratique peu écologique qui risquerait de gâcher l’expérience de vos acheteurs.

En faisant le choix d’investir dans un emballage sur-mesure, vous minimisez le nombre de retours liés aux produits endommagés. C’est un coût supplémentaire à la base, mais qui est largement rentabilisé par la réduction du nombre de retours à traiter et la satisfaction de vos clients sur le long terme. Pensez retour sur investissement ! Si le colis et son contenu arrivent en bon état, vos clients auront une expérience positive. Ils recommenceront et vous recommanderont !

En bref, les fonctions techniques du packaging sont basiques mais essentielles pour garantir la protection de vos produits. Et l’emballage sur-mesure n’est pas forcément synonyme de dépenses exorbitantes. En faisant preuve de bon sens, vous protégez vos produits et apportez satisfaction à vos clients. Pensez-y !

Ensuite l’agréable…

Aujourd’hui, l’emballage personnalisé redéfini les standards du packaging et devient un outil commercial et marketing essentiel pour les acteurs du e-commerce. En plus de sa fonction utile, il constitue une formidable opportunité d’améliorer les performances de votre marque et l’expérience de vos consommateurs.

Boite carton personnalisable e-commerce
packaging personnalisé D2C

1. L’emballage personnalisé, ambassadeur de votre marque.

Désormais, le packaging sur-mesure et personnalisé est un ambassadeur de votre marque. Grâce à l’impression numérique et haute définition, il porte votre logo et votre charte graphique pour faire vivre votre marque en volume et permettre à vos consommateurs de vous identifier.

2. L’emballage personnalisé, pour marquer les esprits.

Formes, couleurs, motifs… Le packaging s’imprime de toutes vos bonnes idées pour capter l’attention de vos destinataires. Avec une touche de créativité, vous créez la surprise et vous vous démarquez significativement de la concurrence. Si le sujet du design de packaging vous intéresse, ne manquez pas notre article LE DESIGN DE PACKAGING, L‘ART D’EMBALLER.

3. L’emballage personnalisé, un messager.

Dans ses fonctions commerciales et marketing, le packaging permet également d’apporter des informations à vos acheteurs. Made in France, écologique, biologique… Il valorise les plus produits qui appuient votre positionnement et vous démarquent de la concurrence.

 

 

en photo à gauche : Un emballage de la marque Sezane, un exemple parfait en terme de mixte technique et marketing.

4. L’emballage personnalisé, pour affirmer votre positionnement.

Le packaging personnalisé est à l’image de votre marque. La forme, les couleurs et le matériau doivent être en accord avec la qualité de vos produits et les valeurs que vous souhaitez véhiculer. À ce sujet, découvrez notre article sur les Digitally Native Vertical Brand, marques modernes et engagées qui utilisent le packaging comme levier marketing : LES DNVB, ADEPTES DU « PACKAGING MARKETING ».

5. L’emballage personnalisé, un cadeau pour vos clients.

Grâce à la fabrication sur-mesure et à l’impression numérique haute définition, le packaging est devenu un objet design et esthétique. Il séduit par son aspect et apporte une véritable valeur ajoutée au produit qu’il contient.

Parfois, les emballages sont tellement beaux que les clients aiment les garder, les collectionner, les partager, les détourner en jolie boîte de rangement ou de décoration…

6. L’emballage personnalisé, recyclé et recyclable.

L’emballage personnalisé en carton à l’intérêt d’être naturel et recyclable. C’est un matériau éco-responsable qui permet d’emballer tout en limitant son impact sur l’environnement. Le sujet vous intéresse ? Découvrez notre article sur l’intérêt écologique de l’emballage carton : ÉCOLOGIQUE ET ÉCO-RESPONSABLE, DÉCOUVREZ LES ATOUTS DE L’EMBALLAGE EN CARTON !

Boite postale personnalisée et adressée
Unboxing emballage expérience client

Tenant compte de ces fonctions techniques, commerciales et marketing, le packaging est devenu un maillon essentiel de la chaîne du e-commerce. En plus d’être pratique, il est la vitrine de votre marque et le porteur de vos valeurs sociales et environnementales auprès des consommateurs. Alors n’oubliez pas ! Pour un packaging performant, il est important que chacun de ces aspects, utile et agréable, soit pris en compte.

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